Top

2019, Here We Come!

Vorig jaar hebben wij ons 10 jarig jubileum gevierd! Dit was voor mij ook een mooi moment om terug te denken aan wat we in die tien jaar hebben mogen betekenen voor verschillende bedrijven. Dit jaar staat voor mij in het teken om nog betekenisvoller te zijn voor onze partners en relaties en om elkaar sterker te maken. Dat begint met het terugkeren naar de basis: wat zijn de behoeftes en op welke onderscheidende manier kunnen wij hier een duurzame oplossing voor bieden. Duurzaam door geïntegreerde partnerships met als resultaat goede beleving, terugkerende gasten…  Goede beleving, terugkerende gasten Een bedrijfscultuur binnen organisaties...

Your Employee is key

Photo by Romy Vierenhalm  Hoe zorg jij ervoor dat jouw gasten worden verbonden aan jouw organisatie? Loyale gasten keren vaker terug en besteden meer wat resulteert in een hogere winst. Hoe hoger jouw retentie, hoe minder je hoeft te investeren in het aantrekken van nieuwe gasten. Gelukkig is het antwoord heel simpel: met jouw werknemers. Zij maken het verschil. Bij The Hospitalitist geloven wij dat contactmomenten het verschil maken in de ervaring van zowel de gast als de medewerker. Door de inzet van digitale technologie worden fysieke contactmomenten namelijk steeds schaarser en krijgt de kwaliteit van service een steeds belangrijkere betekenis. Hoe...

Kernwaarden – waarom?

Bij The Hospitalitist hebben we kortgeleden nieuwe kernwaarden geïntroduceerd, die nauw aansluiten op onze scherpe visie en missie voor de spannende tijd die er aan zit te komen. Verbinding: Wij geloven in oprecht contact maken en het ervaren en creeeren van samenwerking, eenheid en verbinding. Context: Wij geloven dat het belangrijk is om augenhöhe te verzekeren en een omgeving te creëren waarin mogelijkheden gespot kunnen worden met als doel excellentie en superbness.Ontwikkeling:  Wij geloven dat het van belang is om continu onzelf te ontwikkelen door op een wendbare manier in te spelen op het dynamische milieu waarin we ons bevinden.Hospitality: Dit is de...