Menu
Banner

Customer Support Medewerker (sales) bij Skillsoft Global Knowledge

Ben jij de communicatief sterke customer support medewerker die ons team komt aanvullen?

  • Plaats Nieuwegein
  • Uren per week 32 tot 40 uren per week
  • Salaris Tussen ‚ā¨2200 en ‚ā¨2550 per maand
  • Opleiding Mbo / Hbo
  • Vakgebied Klantenservice
  • Contracttype Detacheren

Over de functie

Met jouw doorzettingsvermogen, flexibiliteit en communicatieve vaardigheden ben je een echte aanwinst voor het huidige team. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en je helpt en ondersteunt hen bij vragen over het open trainingsschema, abonnementsplannen en e-learning cursussen. 

Samen met je collega's zal je:
- Nieuwe inschrijvingen verwerken en wijzigings- en annuleringsverzoeken van de klant behandelen;
- Klanten ondersteunen bij problemen of vragen over virtuele cursussen en e-learning trainingen;
- Nauw samenwerken met de planningsafdeling wanneer klanten ge√Įnformeerd moeten worden over noodzakelijke wijzigingen in het open cursusrooster (taal, locatie, cursusdata);
- Administratieve ondersteuning bieden bij marketingcampagnes en andere projecten, bijvoorbeeld overheidssubsidieprogramma's;
- Verwerken van inkooporders van klanten en samenwerken met de financi√ęle afdeling om het facturatieproces soepel te laten verlopen;
- Beheren van verschillende online tools van onze leveranciers (Microsoft, VMware, Cisco en meer);
- De administratieve taken beheren rond de verschillende klantenportalen waarlangs inschrijvingen worden ontvangen. 

Toon meerToon minder

Over het bedrijf

Je komt te werken bij Skillsoft Global Knowledge. Skillsoft Global Knowledge is een wereldwijde leider in IT en technologie training, het helpen van individuen en organisaties om de vaardigheden op te bouwen die ze nodig hebben om te slagen in een steeds veranderende wereld. Met een internationaal netwerk van kantoren en trainingsfaciliteiten heeft Skillsoft Global Knowledge de unieke flexibiliteit om in meer dan 100 landen online, in klaslokalen en via een wereldwijd partnernetwerk een breed portfolio aan cursussen te verzorgen.

Toon meerToon minder

Wat wij vragen

- Een administratieve opleiding, minimaal op MBO/HBO niveau;
- Ervaring in een soortgelijke functie, bij voorkeur in een commerci√ęle (IT) omgeving;
- Uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Kennis van Microsoft Office en Microsoft Teams.

Toon meerToon minder

Wat wij bieden

- Mogelijkheid voor thuiswerken;
- Salaris tussen 2200 - 2550 euro per maand o.b.v. ervaring;
- Aandacht voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Toon meerToon minder

Spreekt deze baan je aan?

Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand met deze talenten!

Onze recruiter

Julia de Klein

Recruitment Consultant

Spreekt deze baan je aan?

Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand met deze talenten!

Solliciteer