Menu
Banner

Hotel Arena - Amsterdam - Manager Reserveringen

Als Manager Reserveringen bij Hotel Arena ben jij eindverantwoordelijk voor alle hotelkamer-reserveringen die binnen komen. Een hotelfunctie waarbij je mag werken van maandag tot en met vrijdag, tussen 09:00 en 17:00. Wil je meer flexibiliteit? Dan kan je er zelf voor kiezen om een avonddienst of weekenddienst te werken. Een perfecte baan, binnen de hospitality in een prachtig inspirerende en informele werkomgeving

  • Plaats Amsterdam
  • Uren per week 32 tot 38 uren per week
  • Salaris Tussen €2450 en €2750 per maand
  • Opleiding Mbo
  • Vakgebied Management
  • Contracttype Werving & Selectie

Over de functie

Hotel Arena zoekt een Manager Reserveringen 

Als Manager Reserveringen ben jij het eerste aanspreekpunt van de gasten die willen verblijven in 1 van de 141 kamers en suites van Hotel Arena. Met jouw persoonlijkheid en accuratesse zorg jij ervoor dat zij een prettige ervaring hebben bij het boeken van het verblijf, terwijl je geen enkele commerciële opportuniteit laat liggen. Als Manager Reserveringen zet jij alles in het systeem met als doel dat de boekingen duidelijk intern worden gecommuniceerd en er duidelijke offertes uitgaan naar de gasten. Daarnaast ben jij creatief en denk je mee over hoe je het verblijf van de gasten nog memorabeler kan maken. 

In deze rol zul je de volgende kerntaken hebben:

  • Het aannemen, afhandelen, bevestigen en controleren van individuele en groepsreserveringen met behulp van het reserveringssysteem;
  • Informatie verstrekken en verkopen van aanvullende diensten en/of producten;
  • Behandelen van eventuele wijzigingen in boekingen;
  • Het aannemen van tafelreserveringen indien nodig;
  • Contacten onderhouden met interne en externe belanghebbenden;
  • Samenwerken met de Revenue Manager met betrekking tot prijzen, condities en systeemonderhoud.
Toon meerToon minder

Over het bedrijf

Hotel Arena is een intiem, viersterren design hotel in het mooiste park van Amsterdam, het Oosterpark. Het is gevestigd in een monumentaal pand. Het pand uit 1888, transformeerde door de jaren heen van Rooms-Katholiek meisjesweeshuis, tot sleep-in naar nu een viersterren Design Hotel.

De rijke historie, wordt gecombineerd met een modern design in alle 140 gerenoveerde hotelkamers, het café-restaurant, de 5 creatieve meeting en event Studio’s, de Salon en de Kapel! Het is een heerlijke plek voor een evenement, expositie, vergadering, concert of gewoon een ongewoon nachtje slapen in een van de iconische kamers. Alles onder één dak.

Verbonden door de liefde voor kunst, design, muziek, reizen, fotografie en lekker eten, is Hotel Arena de plek waar mensen elkaar vinden, inspireren en verrijken.

Het team is divers, zowel jong als oud werken hier fijn samen. Er is ruimte voor iedereen die gastvrij is en graag mee wil werken aan het succes van Hotel Arena. 

Toon meerToon minder

Wat wij vragen

Voor deze vacature is het belangrijk dat: 

  • je gast- & servicegericht bent;
  • je een echte teamplayer bent;
  • je een initiatiefnemer kan zijn;
  • en iemand bent die snel kan schakelen;
  • Je werkt accuraat en hebt oog voor detail.

Daarnaast vragen wij het volgende: 

  • Je hebt gedegen ervaring in het aannemen en verwerken van reserveringen;
  • De gemiddelde hotelbezetting is 90%, dus snelheid en ervaring is handig;
  • Goede communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands (vloeiend) als het Engels;
  • Kennis van het reserveringssysteem Opera is een pre;
  • Je bent minimaal 4 en bij voorkeur 5 dagen beschikbaar (maandag tot en met vrijdag);
  • Werkervaring is fijn, maar een stage op een reserveringsafdeling kan voldoende zijn;
  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO opleiding, maar HBO werk- en denkniveau. 
Toon meerToon minder

Wat wij bieden

  • Je gaat werken in een inspirerende en informele werkomgeving in een mooi monumentaal pand;
  • We bieden een fijne werksfeer met leuke collega’s die samen weer een hecht team aan het vormen zijn, nu we groeien in omvang na de lastige coronaperiode;
  • We hebben aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden: afhankelijk van relevante ervaring kun je een bruto maandsalaris tussen 2450 EUR en 2750 EUR op basis van 38 uur verwachten;
  • Leuke personeelsuitjes, personeelskorting en de mogelijkheid tot een overnachting voor 2 personen na je eerste contract.


Toon meerToon minder

Meer informatie

The Hospitalitist ondersteunt Hotel Arena bij het wervings- en selectieproces voor deze vacature. Voldoe je aan het bovenstaande profiel en ben je opzoek naar een nieuwe uitdagende baan? Neem dan vooral contact op met ons. Wij begeleiden je van het allereerste contact, tot aan je sollicitatie en daarna coachen wij jou gratis gedurende de eerste drie maanden om er voor iedereen een succes en duurzame werkrelatie van te maken. 


Toon meerToon minder

Spreekt deze baan je aan?

Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand met deze talenten!

Onze recruiter

Jorien Zeeuw van der Laan

Recruitment Consultant

Spreekt deze baan je aan?

Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand met deze talenten!

Solliciteer