Tag: 26 september 2022
-
Verbinding als key voor verhogen klantloyaliteit
Leestijd: 6 minuten We merken allemaal dat de manier waarop er met ons als klanten of gasten wordt omgegaan bepalend is voor de tevredenheid en het willen terugkomen bij die winkel, restaurant of bedrijf. The Hospitalitist helpt niet alleen organisaties in de hospitality branche aan de juiste mensen en de juiste aanpak, maar ook daarbuiten. Wat…
-
It starts with the why. Waarom L&D?
Leestijd: 2 minuten “All our dreams can come true, if we have the courage to pursue them” – Walt Disney Soms moet je weer terugpakken naar de kern, opnieuw bewust worden van ‘the reason why’. Afgelopen week stond daarom in het teken van de ‘why’ van ons als Learning & Development-team. Start van de week…
-
Werkgeluk van uw collega’s middels L&D
Leestijd: 5 minuten Medewerkerstekorten Vorige week las ik op nu.nl dat ziekteverzuim toeneemt, door de grote werkdruk. Terwijl ziekte door corona en griep afneemt en zo zorgt voor minder verzuim, is er tegelijkertijd een groot tekort in medewerkers in steeds meer branches, wat ervoor zorgt dat de werkdruk steeds groter wordt. Ik merk om me…
-
Horeca etiquette, hoe zat het ook alweer?
Hoe zit het ook alweer met de etiquette in de horeca? Hoe verzorg je de gast van uitstekende service? Wij hebben voor jullie een aantal belangrijke etiquette op een rijtje gezet, zodat jij altijd kunt shinen aan tafel en de gasten kunt verwennen! Etiquette 1: bestek Aan hoe het bestek bij de gasten op hun…